Prioritizând satisfacerea nevoilor clienţilor şi calitatea produselor/serviciilor, SMC evoluează aducând la un loc experienţa angajaţilor săi, contribuind astfel la dezvoltarea lumii industriale.
- Nevoile clienților
Răspundem promt solicitărilor, oferim produse şi servicii de înaltă calitate pentru a satisface în totalitate nevoile din industrie.
- Control
Pentru identificarea problemelor din stadiu incipient, efectuăm în mod repetat teste şi analize pentru determinarea cauzelor principale şi îmbunătăţim permanent sistemul de asigurare a calităţii.
- Responsabilitate
Conştientizând gradul de responsabilitate şi implementarea continuă a activităţilor de îmbunătăţire a sistemului de asigurare a calităţii, SMC implică toţi angajaţii pentru asigurarea nevoilor clienţilor în materie de calitate.
- Iniţiativă
Fiecare angajat pune pe primul plan calitatea, respectând cu stricteţe ciclul Planificare-Operare-Evaluare-Îmbunătăţire.
Pentru realizarea acestor politici de calitate, SMC stabilește, menține și îmbunăteşte continuu Sistemul de Management al Calității, astfel asigurând cadrul propice dezvoltării profesionale a fiecarui angajat.
M. Satake
20.03.2014
