Product selecteren
×

Ga naar details
Onderdeelnummer

Mijn account

×

Welkom bij SMC!

SMC Chiller Service voor Thermo Chillers

Jouw Thermo Chiller in topconditie

De industrie werkt met systemen die voor optimale prestaties afhankelijk zijn van een stabiele koeling. SMC Thermo Chillers bieden deze stabiliteit. Of het nu gaat om elektronenmicroscopen, drukpersen, printers of lasertechnologie, onze Thermo Chillers zorgen voor een constante temperatuur én continuïteit in jouw productieproces.

Betrouwbare Chiller service voor probleemloos gebruik

Met een SMC Thermo Chiller kies je voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Regelmatig onderhoud is belangrijk om storingen te voorkomen en jouw systeem optimaal te laten presteren. Onze servicemedewerkers lossen eventuele problemen snel en vakkundig op, met gebruik van originele SMC-onderdelen

Heb je direct hulp nodig met je chiller?

Meld je chiller aan via het contactformulier en onze experts nemen zo snel mogelijk contact met je op! Wil je meer informatie over onze services of liever telefonisch een afspraak maken? Neem contact op via (020) 531 88 88 of per e-mail.

 

Altijd verzekerd van service en snelle beschikbaarheid

SMC biedt uitgebreide chiller support om jouw systemen optimaal draaiend te houden. Ons team staat klaar om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden bij onderhoud en reparaties. 

 

In-huis reparatie

Het SMC Technology Center in Eindhoven is gespecialiseerd in onderhoud en reparaties van chillers. Hier zorgen we ervoor dat jouw machine goed blijft functioneren. Wanneer een thermo-chiller een storing heeft of onderhoud nodig is, kan deze worden aangemeld via het contactformulier. Ons team beoordeelt de aanvraag en bespreekt de beste oplossing, of dat nu een reparatie in Eindhoven is of een alternatieve ondersteuning.

Lokaal hebben we de mogelijkheid om specifieke chillers voor klanten op voorraad te houden via een contract, zodat deze bij uitval snel vervangen kunnen worden. Dit zorgt voor minimale downtime en een efficiënte bedrijfsvoering. Daarnaast beschikken we over een ruime voorraad HRS-chilleronderdelen, zodat reparaties aan HRS-chillers snel kunnen worden uitgevoerd.

Voor een breder assortiment aan standaard Thermo Chillers hebben we verschillende modellen op voorraad in het European Central Warehouse (ECW) in Antwerpen. Deze modellen zijn direct beschikbaar en kunnen snel worden geleverd. Zoek je een Thermo Chiller die specifiek is afgestemd op jouw behoeften? SMC produceert maatwerk chillers in onze productielocatie in Tsjechië. Dit verkort de levertijd aanzienlijk, waardoor je sneller beschikt over een chiller die voldoet aan jouw specifieke wensen.

 

Trainingen voor een betrouwbare en efficiënte Thermo Chiller

Goed onderhoud zorgt ervoor dat een Thermo Chiller optimaal blijft werken en onnodige kosten worden voorkomen. Storingen kunnen leiden tot productieverlies en onverwachte uitgaven. Door monteurs goed op te leiden, kunnen bedrijven sneller inspelen op technische problemen, onderhoud beter plannen en minder afhankelijk zijn van externe service. SMC biedt praktijkgerichte trainingen voor monteurs, zowel in ons Technology Center in Eindhoven als op locatie bij de klant. Tijdens deze trainingen leren technici hoe ze Thermo Chillers correct instellen, onderhouden en repareren. Dit helpt stilstand te verminderen en draagt bij aan een efficiëntere bedrijfsvoering.

Er zijn twee trainingsmogelijkheden:

  • Basistraining Thermo Chillers – gericht op het correct instellen, dagelijks onderhoud en herkennen van veelvoorkomende problemen. Hiermee kunnen monteurs kleine storingen zelfstandig oplossen en de chiller beter afstemmen op het proces.
     
  • Training op aanvraag – voor bedrijven die preventief onderhoud zelf willen uitvoeren bieden wij ook training op maat aan.  Wil je weten welke training het beste bij jouw team past? Neem contact met ons op via (020) 531 88 88 of per e-mail: chillersupport@smc.nl om de mogelijkheden te bespreken.

 

 

Veelgestelde vragen over service en ondersteuning voor SMC Thermo Chillers

Het kiezen en onderhouden van Thermo Chillers roept vaak vragen op. In onze FAQ-sectie beantwoorden we vragen over onderhoud, installatie en storingen, zodat je eenvoudig de informatie vindt die je nodig hebt.

Hoe stel ik een HRS Chiller correct in?

Bekijk de onderstaande video waarin we stap voor stap uitleggen hoe je de chiller installeert en configureert.

  

 

Hoe vervang ik een filter op de Chiller – Peltier type thermo-con/compacte type HEF-serie?

Bekijk de video hieronder voor een stapsgewijze uitleg over het vervangen van filters op deze chiller.

  

 

Hoe sluit ik een DIO-connector aan voor de afstandsbediening van een HRS-serie chiller?

In de onderstaande video laten we zien hoe je de DIO-connector correct aansluit voor de afstandsbediening van een HRS-serie chiller.

  

 

Hoe vul ik het water bij en reset ik alarm 01 op een HRS Chiller?

In de onderstaande video laten we zien hoe je het water kunt bijvullen en het alarm kan resetten van een HRS Chiller.

  

 

Wat betekent het wanneer alarmcode “AL06” wordt getoond bij een HRS-serie thermo-chiller en de thermo-chiller stopt met werken, en wat kan er gedaan worden om dit te verhelpen?

Dit betekent dat de weerstand (drukverlies) van de leidingen, inclusief het apparaat van de klant, de pompcapaciteit van de thermo-chiller heeft overschreden.

Controleer of er geen verstopping is in de leidingen, inclusief het apparaat van de klant.

Als er sprake is van een verstopping, vergroot dan de diameter van de leidingen of verminder het debiet van de circulerende vloeistof door een bypass-leiding aan te brengen.

Hulp nodig? Vul het contactformulier in en we helpen je graag verder.

Voor meer informatie over het resetten van alarmen, raadpleeg sectie “7.3 Problemen oplossen” in de handleiding van de HRS-serie, die je  hier kunt vinden.

 

Wat betekent het wanneer alarmcode “AL01” wordt getoond bij een HRS-serie thermo-chiller en de thermo-chiller stopt met werken, en wat kan er gedaan worden om dit te verhelpen?

Dit betekent dat het vloeistofniveau in de tank te laag is.

Controleer of er geen lekkage is in de leidingen, inclusief het apparaat van de klant. Als er geen lekkage is, vul de circulerende vloeistof bij volgens sectie “3.5 Het vullen van circulerende vloeistof” in de handleiding van de HRS-serie.

Hulp nodig? Vul het contactformulier in en we helpen je graag verder.

Voor meer informatie over het resetten van alarmen, raadpleeg sectie “7.3 Problemen oplossen.” De handleiding van de HRS-serie is hier te vinden.

 

Wat betekent het wanneer alarmcode “AL28” wordt getoond bij een HRS-serie thermo-chiller, en wat kan er gedaan worden om dit te verhelpen?

Dit betekent dat de pomp (of de mechanische afdichting) inspectie en vervanging nodig heeft. Alarmcode “AL28” (pomponderhoud) wordt geactiveerd na elke 20.000 bedrijfsuren (elke 8.000 uren voor optie “T” en de HRS050/060).

Hulp nodig? Vul het contactformulier in en we helpen je graag verder.

Voor meer informatie over het resetten van het alarm, raadpleeg sectie “5.18 Functie voor reset van geaccumuleerde tijd” in de handleiding van de HRS-serie, die je hier kunt vinden.

Wanneer de geaccumuleerde bedrijfstijd 20.000 uur bereikt, wordt vervanging van de pomp aanbevolen.

Wat betekent het wanneer alarmcode “AL29” wordt getoond bij een HRS-serie thermo-chiller, en wat kan er gedaan worden om dit te verhelpen?

Dit betekent dat de ventilatormotor inspectie en vervanging nodig heeft.

Voor de HRS012 tot 060 en de HRSE-serie wordt alarmcode “AL29” (onderhoud ventilatormotor) geactiveerd na elke 20.000 bedrijfsuren (zie opmerking 1). Overweeg om onderhoud aan te vragen bij een onderhoudsbedrijf. Wij kunnen serviceproviders aanbevelen indien nodig.

Voor meer informatie over het resetten van alarmen, raadpleeg sectie “5.18 (en 5.8) Functie voor reset van geaccumuleerde tijd” in de handleiding van de HRS-serie, die je hier kunt vinden.

Let op: Voor watergekoelde thermo-chillers is er geen alarmcode “AL29” (onderhoud ventilatormotor).

 

Opmerking 1: Voor de HRS090 tot 200 en de HRSH-serie wordt deze alarmcode geactiveerd na elke 30.000 bedrijfsuren.

Wat betekent het wanneer alarmcode “AL06” (Hoge opvoerdruk circulerende vloeistof) of “AL08” (Stijging van opvoerdruk circulerende vloeistof) wordt getoond bij een HRS050-A-20, en wat kan er gedaan worden om dit te verhelpen?

De alarmcode wordt gegenereerd om de gebruiker te waarschuwen voor het ergste scenario: in dit geval is er een risico op een lekkage in de leidingen of apparatuur als de druk van de circulerende vloeistof te hoog blijft.

Om dergelijke gevaren te voorkomen, kunnen de HRS-serie thermo-chillers worden ingesteld om bij het activeren van een alarm door te blijven werken of veilig te stoppen.
De standaardinstelling voor alarmcode “AL08” is om door te blijven werken, terwijl voor alarmcode “AL06” de standaardinstelling is om de werking veilig te stoppen (zie opmerking 1).

Als deze functies zijn geactiveerd, controleer dan de externe leidingen op buigingen, knikken of verstoppingen door vreemde voorwerpen, en neem de juiste maatregelen. Als de weerstand van de externe leidingen te groot is, overweeg dan een bypass-leiding te installeren. Als er al een bypass-leiding is geïnstalleerd en er een klep aanwezig is, open deze dan afhankelijk van de situatie en gebruik deze om de opvoerdruk van de circulerende vloeistof veilig te verlagen.

Als hetzelfde alarm of meerdere alarmen echter vaak worden gegenereerd, neem dan contact op.

Opmerking 1: Dit zijn de standaardinstellingen van de HRS050. De gebruiksinstellingen kunnen door de gebruiker worden aangepast.
De standaardinstelling voor alarmcode “AL08” is om de werking te stoppen bij de HRS090 tot 200.

SMC chillers gerelateerde informatie

SMC, jouw partner in Thermo Chillers

Heb je direct hulp nodig met je chiller? Vul het onderstaande serviceformulier in en onze experts nemen zo snel mogelijk contact met je op om je verder te helpen.

Niet geldig
Niet geldig
Uw e-mailadres is niet geldig
Niet geldig
Niet geldig
Niet geldig
Niet geldig
Niet geldig

* Velden die zijn gemarkeerd met een * zijn verplicht