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Accédez à l'assistance à distance pour vos équipements

Bien que l'adoption des communications industrielles présente de nombreux avantages plus importants, l'un des avantages que vous pouvez exploiter très rapidement est la possibilité d'une assistance à distance. En mettant en œuvre un système tel que le serveur web SMC, nos équipes à distance peuvent accéder à vos données historiques et analyser facilement les causes possibles de votre panne ou dysfonctionnement. Notre serveur web offre un retour sur investissement rapide, tant pour les utilisateurs que pour les constructeurs de machines, car ils peuvent éviter des frais de déplacement coûteux et fournir un service extrêmement réactif.

  Par Massimo Gazzaniga, Ingénieur support technique mécatronique et Responsable réseau, SMC Italie


SEPTEMBRE 2022
Comment cela fonctionne-t-il ?
La lecture des données via notre serveur web est extrêmement simple ; il suffit d'un PC standard avec une carte réseau. Avec le serveur web de SMC, il est possible de lire différents types de données, en fonction de l'appareil utilisé. Nos contrôleurs d'actionneurs électriques et nos interfaces série sont compatibles avec le serveur web.

Quel type de données obtenez-vous ?
En ce qui concerne les contrôleurs d'actionneurs électriques, les ensembles de données les plus importants à lire sont ceux relatifs à la vitesse et au couple. Parmi les autres exigences notables, citons la possibilité de modifier les paramètres pour une mise en service très rapide dans les applications à distance (via un serveur Web) et le relais des alarmes courantes du conducteur, telles que la surcharge.

Concernant les interfaces série, les données les plus importantes à définir sont la plage des valeurs analogiques. À noter qu'il est possible d'intégrer l'unité maître IO-Link à notre plate-forme de système de bus de terrain EX600, une solution modulaire permettant de lire des types très différents de capteurs et de dispositifs. La possibilité de commander vos vannes sans l'utilisation d'un PLC est également importante.

Reconstitution– Configuration du système IO-Link de SMC

 

Des avantages multiples
Si la bonne plateforme IIoT est en place, nos appareils génèrent de nombreuses données qui offrent une myriade d'avantages aux utilisateurs, comme une maintenance intelligente ou des économies d'énergie. En bref, toutes les applications peuvent bénéficier de nos appareils intelligents dotés de capacités de communication par protocole industriel.

Dans une prochaine étape, chez SMC Italie, nous avons commencé à utiliser des lunettes de réalité augmentée (AR), aidant l'utilisateur à exécuter des tâches de maintenance ou de résolution de problèmes avec l'aide d'un expert SMC. Comme vous pouvez le constater, nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients des solutions faciles, rentables et à valeur ajoutée qui font une véritable différence dans les opérations commerciales grâce à une meilleure efficacité. Il est temps pour nous de communiquer.

 

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Par Massimo Gazzaniga | Ingénieur support technique mécatronique et Responsable réseau, SMC Italie

"Depuis que je suis enfant, l'électricité est ma passion, j'avais 8 ans et j'ai eu le déclic en essayant de réparer l'interrupteur de ma chambre et à 12 ans j'ai essayé les premiers petits programmes avec le commodore 64".
25 ans d'expérience professionnelle dans l'automatisation industrielle, la création de logiciels plc et toujours captivé par le monde fait de câblage, de processus, d'énergie, de protocoles de communication. Un bagage très utile dans cette période historique marquée par l'industrie 4.0 et l'usine intelligente. Massimo fait face à tous ces défis dans son incroyable travail de support technique en mécatronique et dispositifs d'interface série chez SMC Italie.
Les loisirs de Massimo sont la course à pied et la natation et redevenir un enfant, en jouant avec sa fille Margherita.

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