Toimitusaika
Varastoitavat tuotteet pyritään toimittamaan viimeistään tilauspäivää seuraavana työpäivänä. Euroopan keskusvarastosta toimitettavat tuotteet 1–4 työpäivän kuluessa tilauksesta (toimitusosoitteesta riippuen). Varaamme oikeuden tarkastaa asiakkaan luottotiedot ennen toimitusta. Tuotteiden toimitusajat mainitaan kirjallisessa tilausvahvistuksessa.
Maksuehdot
14 päivää netto laskun päivämäärästä, ellei toisin ole sovittu. Eräpäivän jälkeen perittävä viivästyskorko viivästyskorkolain mukainen.
Valuuttakurssi
SMC varaa oikeuden hinnantarkistuksiin, jos valuuttakurssien vaihtelut ovat suuria.
Takuu
Myönnämme tuotteillemme yhden vuoden valmistusvirheitä koskevan takuun. Takuun ehtona on, että tuoteluettelossa ja tuotteiden teknisissä tiedoissa annettuja ohjeita on noudatettu.
Palautukset
Palautukset otetaan vastaan vain, jos niistä on etukäteen sovittu SMC:n kanssa. Seuraavat ehdot pätevät, ellei muuta ole sovittu:
• Palautettavien tuotteiden mukaan on aina liitettävä palautusnumero, jonka saat asiakaspalvelustamme. Ilmoita myös, kenen kanssa palautuksesta on sovittu.
• Tuotteen on oltava käyttämätön ja ehjä, ja palautuksen on tapahduttava kolmen kuukauden kuluessa ostosta.
• Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessaan.
• Puhdastilatuotteiden pakkaus ei saa olla avattu tai rikkoutunut.
• Palautusoikeus ei koske erikoisvalmisteisia tai normaalimenettelystä poikkeavalla tavalla hankittuja tuotteita.
• Palautettujen tuotteiden hinnasta hyvitetään 80 %, ellei muusta erikoisjärjestelystä ole sovittu.
• Palautukseen on liitettävä SMC:n toimittama palautuslomake.
Kustannukset
SMC soveltaa vakiokäsittelykuluja 0–30 kg:n tilauksiin. Raskaampien tai paljon tilaa vaativien tavaroiden tai poikkeavien kuljetustapojen kustannukset lisätään laskuun. Paperilaskusta peritään lisämaksu. PDF-lasku on maksuton.
Muuta
Muut toimitusehdot ovat NL 17:n mukaiset.