Online podpora

Časté otázky a odpovědi ohledně registrace a přihlášení

Jste již registrovaným uživatelem, ale nedaří se vám přihlásit na nové webové stránky. Co je potřeba udělat?

Zapomněli jste heslo? Co je potřeba udělat?

Klikněte prosím na Zapomněli jste heslo? v přihlašovacím okně. Potom zadejte Vaše uživatelské jméno. Následně obdržíte e-mail s linkem, prostřednictvím kterého zadáte nové heslo.

Zapomněli jste uživatelské jméno? Co je potřeba udělat?

Pošlete prosím žádost s následujícími údaji:

• Jméno
• Příjmení
• Společnost 
• Zákaznické číslo*
• E-mail

E-mailem na sales.cz@smc.com nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. 

*pouze pokud je známo

Jaký je rozdíl mezi registrací do Digitálního katalogu / CAD databáze a registrací do eShopu?

	Digitální katalog / CAD databáze	eShop
Funkce / informace	CAD databáze Oblíbené Konfigurovat Uložit košík	CAD databáze Oblíbené Konfigurovat Uložit košík Sdílet košík  Cena & termín odeslání Objednat online
Proces registrace	Přímý: Po registraci vám bude doručen e-mail s linkem, kterým si aktivujete Váš účet a získáte přímý přístup k funkcím webových stránek.	S ověřením: Nejprve bude Vaše žádost o registraci do SMC eShopu zkontrolována. Aktivace Vašeho eShop účtu proto může nějakou dobu trvat. Prosíme o trpělivost.
Link	Registrace Digitální katalog / CAD databáze	Registrace eShop

Zaregistroval/a  jsem se do Digitálního katalogu / CAD databáze, ale neobdržel/a jsem potvrzovací e-mail s aktivačním linkem. Co je potřeba udělat?

Prosím nejdříve zkontrolujte, jestli nemáte tento e-mail ve složce spam a nebo nebyl zablokován vaším firewallem (odesílatel: SMC Notification (noreply@marketing.smc.eu), předmět: Vaše registrace na webových stránkách www.smc.cz)

Pokud jste stále nenašli žádný e-mail, pošlete prosím žádost s následujícími údaji:

• Jméno
• Příjmení
• Společnost 
• Zákaznické číslo*
• E-mail

E-mailem na sales.cz@smc.com nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. 

*pouze pokud je známo